Персональные данные
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.
Последнее обновление: 21 сентября 2026 г.
Ваша конфиденциальность важна для нас. В этой политике простым языком объясняется, какие персональные данные собирает CIPLE School, почему мы их собираем, как мы их используем и какие у вас есть возможности выбора. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней вместе с нашим баннером о файлах cookie, который позволяет вам решить, какие дополнительные файлы cookie мы можем использовать.
О нас
CIPLE School — это онлайн-школа, которая обучает португальскому языку иностранных граждан, желающих жить, работать и учиться в Португалии и стремящихся получить сертификат уровня A2. Мы несем ответственность за персональные данные, описанные в данной политике, то есть мы определяем, как и для чего они используются.
Вы можете связаться с нами в любое время по электронной почте info@cipleschool.com, по телефону +351 934 288 635 или через форму обратной связи на нашем сайте.
Информация, которую мы собираем
Когда вы связываетесь с нами или задаете вопрос о курсе, мы собираем информацию, которую вы вводите в нашу форму: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна, желаемая дата начала, тип интересующего вас курса, имеющийся у вас код скидки и ваше сообщение.
Когда вы зачисляетесь и начинаете обучение у нас, мы также сохраняем информацию, необходимую для проведения вашего курса. Это включает ваши контактные данные, ваш уровень владения португальским языком, расписание занятий, вашу посещаемость и успеваемость, а также выданный вам сертификат.
Когда вы посещаете наш веб-сайт, наши системы и используемые нами инструменты записывают техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, просматриваемые вами страницы, используемое вами устройство и браузер, а также веб-сайт, с которого вы перешли на наш сайт. Большая часть этой информации собирается с помощью файлов cookie.
Если вы пишете нам через WhatsApp, мы получаем ваш номер телефона и содержание ваших сообщений.
Если вы оплачиваете курс через платежного провайдера, этот провайдер обрабатывает ваши платежные данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Мы никогда не запрашиваем у вас данные вашей карты по электронной почте или в чате.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, чтобы отвечать на ваши вопросы, рекомендовать подходящий вам курс и предоставлять вам ценовое предложение. Мы делаем это по вашей просьбе, а также потому, что в наших интересах отвечать людям, которые с нами связываются.
Мы используем эту информацию для вашей регистрации, проведения занятий, предоставления обратной связи и выдачи сертификата. Нам необходима эта информация для выполнения нашего соглашения с вами.
Мы используем его для ведения бухгалтерского учета, выставления счетов и выполнения юридических обязательств, предъявляемых к организациям, предоставляющим обучение в Португалии.
Мы используем его для обеспечения безопасности нашего веб-сайта и предотвращения спама и неправомерного использования. Наша форма защищена Google reCAPTCHA, которая проверяет, что сообщение отправляет человек, а не робот.
С вашего разрешения мы используем аналитические и рекламные файлы cookie, чтобы понять, как люди используют наш веб-сайт, и оценить эффективность нашей рекламы. Вы можете принять или отклонить эти файлы cookie в любое время.
Мы можем присылать вам новости о наших курсах. Вы можете в любой момент попросить нас прекратить рассылку, и мы сделаем это без промедления.
Печенье и аналогичные технологии
Файлы cookie — это небольшие файлы, которые веб-сайт сохраняет на вашем устройстве. Некоторые из них необходимы для работы веб-сайта. Другие помогают нам понять, как используется сайт, или показывать вам релевантную рекламу, и мы используем их только после того, как вы дадите на это согласие в нашем баннере, посвященном файлам cookie.
Вы можете изменить свой выбор в любое время, открыв настройки файлов cookie на веб-сайте. Вы также можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках своего браузера, хотя в этом случае некоторые разделы веб-сайта могут перестать работать должным образом.
Мы используем сервисы Google, включая Google reCAPTCHA и инструменты измерения эффективности рекламы Google Ads. Эти сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie, и Google объясняет, как использует информацию, в своей политике конфиденциальности.
С кем мы делимся вашей информацией
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы передаем их только тем лицам и компаниям, которым они необходимы для функционирования нашей школы, и только для этой цели.
К ним относятся наши поставщики услуг веб-сайта и электронной почты, видеоплатформа, которую мы используем для проведения онлайн-уроков, наши партнеры по аналитике и рекламе, а также профессиональные консультанты, такие как бухгалтеры. Они могут действовать только по нашим указаниям и обязаны защищать ваши данные. При необходимости для предоставления наших услуг мы также можем передавать ваши данные другим компаниям нашей образовательной группы.
Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон или государственный орган.
Переводы за пределы Европейской экономической зоны
Некоторые компании, с которыми мы сотрудничаем, такие как Google и наша видеоплатформа, могут обрабатывать данные в странах, не входящих в Европейскую экономическую зону. В таких случаях мы обеспечиваем защиту ваших данных с помощью соответствующих гарантий, например, решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты данных или стандартных договорных положений.
Как долго мы храним вашу информацию
Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока она необходима нам по причинам, описанным в настоящей политике. Мы храним запросы до тех пор, пока не ответим вам, а также в течение разумного времени после этого на случай, если у вас возникнут дополнительные вопросы. Мы храним студенческие и бухгалтерские записи в течение срока, установленного португальским законодательством. Когда ваша информация нам больше не нужна, мы удаляем ее или обезличиваем.
Как мы защищаем вашу информацию
Мы предпринимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных. Наш веб-сайт использует защищенное соединение, доступ к вашей информации ограничен кругом лиц, которым она необходима, и мы просим наших поставщиков обеспечивать ее безопасность. Ни одна система не может быть полностью защищена, поэтому, если вы считаете, что ваши данные подверглись риску, пожалуйста, сообщите нам об этом немедленно.
Ваших прав
В соответствии с Общим регламентом по защите данных вы имеете право знать, какие данные мы храним о вас, требовать их исправления и удаления. Вы также можете потребовать ограничить использование ваших данных, предоставить вам копию в формате, пригодном для повторного использования, и возразить против некоторых видов использования, включая маркетинговое. Если мы используем ваши данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать это согласие в любое время.
Для использования любого из этих прав напишите по адресу info@cipleschool.com. Мы ответим в течение одного месяца, и перед принятием каких-либо действий мы можем попросить вас подтвердить свою личность.
Если вас не устраивает, как мы обрабатываем ваши данные, вы имеете право подать жалобу в португальский орган по защите данных, Национальную комиссию по защите данных (CNPD), по адресу www.cnpd.pt. Мы всегда хотим сначала исправить ситуацию, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо опасения.
Детей
Наши курсы предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет без согласия родителей или опекунов. Если вы считаете, что ребенок отправил нам информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим ее.
Изменения в этой политике
Мы можем периодически обновлять эту политику, например, в связи с изменениями в предоставляемых нами услугах или законодательстве. В таких случаях мы опубликуем новую версию на этой странице и изменим дату вверху. Мы рекомендуем вам периодически ознакомляться с ней.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно данной политики или ваших персональных данных, мы будем рады помочь. Напишите нам по электронной почте info@cipleschool.com или позвоните по телефону +351 934 288 635 с понедельника по пятницу с 9:00 до 6:00 (по лиссабонскому времени).
О Нас
CIPLE School — это онлайн-школа, предлагающая онлайн-курсы португальского языка, разработанные с учетом потребностей иностранных граждан, желающих получить сертификат уровня A2 по португальскому языку для получения португальского гражданства или вида на постоянное жительство.
Наши Ценности:
В школе CIPLE мы стремимся превзойти самые смелые ожидания наших учеников, предлагая тщательно подготовленные уроки, разработанные для достижения наилучших результатов обучения. Для этого мы всегда придерживаемся трех основных ценностей: преданность делу, амбиции и командный дух.
Наша команда
Наша опытная команда бэк-офиса и высококвалифицированные преподаватели работают вместе, преследуя одну цель: помочь нашим студентам/клиентам достичь их главной цели — эффективно выучить португальский язык и получить сертификат уровня А2, действительный для подачи заявления на получение португальского гражданства или вида на жительство.